Los dispositivos de desinfección multiestéril están diseñados para proporcionar un rendimiento de desinfección de alta calidad a los profesionales. Como equipos médicos, están sujetos a estrictos estándares de calidad y se benefician de garantías que tienen como objetivo asegurar su durabilidad y eficacia para los usuarios finales. A continuación le presentamos una descripción detallada de estas garantías para maximizar su satisfacción y su seguridad.
Una garantía de 2 años para su tranquilidad
Todos nuestros dispositivos de desinfección Multisteril están cubiertos por una garantía de dos años, a partir de la fecha de factura .
Esta garantía incluye la reparación de fallas resultantes de defectos de mano de obra o materiales , pero excluye fallas debidas a mal uso, mantenimiento insuficiente o uso de piezas no autorizadas.
Verificación al recibir el dispositivo de desinfección Multisteril
Al recibir el dispositivo, es imprescindible comprobarlo cuidadosamente para detectar posibles defectos visibles . Si se observan daños externos, se deberá realizar una reserva o rechazar el paquete.
Para cualquier defecto interno observado después de la recepción, debemos informarnos lo antes posible para garantizar la cobertura de la garantía.
Condiciones de garantía
Para beneficiarse de esta garantía en los dispositivos de desinfección, se deben cumplir ciertas condiciones:
1. La garantía quedará anulada en caso de mal uso, incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento o utilización de piezas no autorizadas. Por lo tanto, un uso correcto es esencial para evitar costes de reparación adicionales.
2. Registro del dispositivo de desinfección Multisteril : Tras la instalación, es imprescindible registrar su dispositivo en línea en el sitio web de Tecno-Gaz . Este registro ayuda a validar la garantía y garantiza que la información del dispositivo se registre correctamente.
Si no puede registrar su garantía en línea, envíe un correo electrónico con la información requerida a aq@tecnogaz.com .
3. Mantenimiento anual: El mantenimiento debe realizarse después de un año de uso. Esta verificación es imprescindible para activar el segundo año de garantía y asegurar la longevidad del dispositivo.
Procedimiento a seguir en caso de avería
En caso de avería se pone en marcha un procedimiento riguroso. Debe proporcionar a TECNO-GAZ varios datos esenciales:
- Número de serie
- Fecha de instalación
- Código de alarma
- Descripción de la avería
- Nombre del doctor
A saber
La garantía expira en el momento de la enajenación, es decir, en el momento de la reventa a terceros. Para una devolución fuera de garantía, los precios se comunicarán durante el presupuesto del servicio postventa. Por cualquier mal uso de los dispositivos de desinfección Multisteril, la garantía
no funcionará
